作为全媒体多终端的第一财经，淘宝集团副总编辑张志清认为，要做更深耕细作的转型，核心还在于要建立起产品思维和用户思维。

线下批以前德国人做一部汽车大概要花10个人工花半年时间才敲出一部汽车。第二，发店能够把复杂的事情简单化的。

淘宝其实消费品已经从实体转到虚拟了。那就有这样一个启发，线下批那个新的颠覆者要具备什么特征呢?首先，用基础建设做出创造，这些创造者就是颠覆者。为什么我们的社交网络现在这么流行，发店因为现在的小孩除了学校就是家庭，应该是缺乏爱的，所以他们要在网上找各种各样的爱。

互联网接下来进入下一场，淘宝就是一定要用这些基础建设做出创造，这些创造者就是颠覆者。在大企业里面工作，线下批尤其是在外企工作，要求你掌握流程就可以了，凡事都有相关部门支持。

最后，发店他们往往缺乏过程感。

未来其实还有太多可以颠覆的，淘宝你们去想想，淘宝比如房子为什么可以这样做，为什么一定要一房一厅、两房一厅、一个厨房、一个客厅、一个卫生间，为什么一定要这样?为什么不能是其他样子?这里面其实都可以思考，你看我们的会议室。由于客户信息在平台上是真实可控的，线下批这样也能保证服务的可信度。

36氪近日接触的云擎WMS，发店主要针对中小仓库，提供SaaS化供应链解决方案。比如，淘宝从北京发往上海的货物，淘宝如果客户拒收，可以暂时放到南京中转站，如果寄存期限内有广州用户下单，就可以再将货物从南京调拨出去，减少不必要的周转，同时也为第三方物流企业寻找到更多客源。

他此前曾在1号店负责供应链管理，线下批于是想到将内部的管理系统产品化、轻量化，提供给第三方中小仓库使用。发店传统的仓储物流开始慢慢被互联网改变。

(责任编辑：湘西土家族苗族自治州)

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